Voco Orchard Singapore By Ihg - Сингапур

Отличное обслуживание, гостям готовят вкусный и отличный завтрак. Хорошо оборудованный и большой номер плюс телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, система климат-контроля, персональный сейф. Здесь царила особая атмосфера. Идеальное расположение, прямо возле Набережной Сингапуры.

Отличное расположение в шопинг районе, недалеко от пекaрни и торговых центров. В 5 минутах ходьбы находится Shiraz Mazzeh, где можно перекусить: D

Расположение этого места просто отличное, в непосредственной близости от Торгового центра Far East Plaza.

1. Местоположение 2. Персонал в целом был дружелюбным, но было бы лучше если сервис был более индивидуальным или казался таковым. 3. Попросили приветственный напиток, так как номера не были готовы и получили один, большинство отелей прошли этот тест, хотя Marriot Бангкок заставил меня ждать разрешения о руководства на такой простой запрос ранее, чего не должно быть, но показал отсутствие подготовки младшего персонала на "фронтовой" - то, чему вы можете научиться. (Примечание: Ритц Карлтон предложил бесплатный завтрак за то, что заставил нас ждать номер! И повысили категорию номера нас, не требуя от нас особого отношения). 4. Гостиница предложила бесплатное питание в номер, так как забыли о заказе и даже несмотря на то, что мы не жаловались и не показывали свое разочарование, и его заказали, о чем напомнила моя 10-летняя дочь - отличный жест, чтобы его запомнили и обсудили.

1. Плата за доставку еды в номер? 2? Подушка была слишком мягкой для меня. 3. Нет душевой кабинки. 4. Немного старый, но приемлемый, учитывая конкурентоспособную цену. 5. Нет зоны отдыха. 6. Некоторые сотрудники могут быть более дружелюбными - сотрудники, которые вошли в лифт, не старались быть достаточно дружелюбными и вышли из лифта перед гостями. Очень нетипично для такого отеля, как Hilton или любой другой международной сети (дважды из 3 раз с разными сотрудниками - младший персонал проявил больше вежливости, чем персонал в костюмах!)

Я остался всего на одну ночь

нет жалоб

Отель идеален.

Все понравилось. Отличный отель и удобства.

Удивительный персонал. Еда отличная

Нет свежего молока в номере

Регистрация была отличной 100% Она даже нашла время, чтобы помочь мне с бронированием ужина, а также организовать праздничный торт для моей дочери. Консьерж тоже помог. Регистрация отъезда была не менее эффективной и полезной.

Дежурный менеджер вечером мог бы быть более тактичным. Она не только принесла обиду моей дочери и ее друзьям, когда приказала им покинуть комнату, так как они слишком громко разговаривали внутри номера, но и меня вызвали в номер, чтобы попросить всех уйти. Она также проигнорировала тот факт, что я договорилась о том, чтобы после ужина в номер прибыл праздничный торт. Я понимаю, что уровень шума может повлиять на гостей в соседней комнате, и наверняка хороших просьб будет достаточно.

В отеле был отличный завтрак, но я позаботился о том, чтобы спуститься раньше, чем обычно, так как он был очень занят. Персонал был великолепен. Во время моей первой ночи в отеле я заказал стейк, который оказался жестким. Я сообщил официанту, и он предложил мне еще один стейк, или альтернативный, я отказался из-за нехватки времени, но официант был очень внимателен в течение оставшейся части моего пребывания. Не помню как его зовут, но по памяти он проработал там 25 лет. Хилтон имеет отличное месторасположение на Орчард Роуд.

Зал для завтрака и ресторан устарели, а также были темными. Я думаю, что это определенно может быть улучшено. Я не могу прокомментировать бассейн или бар на крыше, так как у меня не было возможности посетить его, к сожалению.

+ месторасположение, все ТЦ в шаговой доступности + сервис идеален, как и в любой другой стране в этой сети + завтраки на любой вкус и рацион питания

- wi-fi 10$ в сутки - микро-ванна, душевая кабина была бы комфортней в таком размере, но это Сингапур, каждый см на вес золота